Terminos y Condiciones de Pago

4.1.1. Los presentes Terminos y Condiciones de Pago regulan las transacciones comerciales realizadas a traves de la Plataforma, incluyendo la contratacion de Planes de Suscripcion y Publicaciones Destacadas.

4.1.2. Al realizar cualquier pago a traves de la Plataforma, el Usuario acepta los presentes terminos en su totalidad, asi como los terminos y condiciones de MercadoPago en su caracter de procesador de pagos.

4.1.3. Los pagos se procesan exclusivamente en Pesos Argentinos (ARS).

4.2.1. Mundo a Caballo ofrece los siguientes Planes de Suscripcion:

4.2.2. Precios. Los precios de los Planes de Suscripcion se encuentran publicados en la Plataforma. Los precios vigentes al momento de la contratacion seran los aplicables.

4.2.3. Vigencia. Las suscripciones tienen una vigencia mensual a partir de la fecha de activacion.

4.2.4. Cambio de plan. El Usuario podra cambiar su Plan de Suscripcion en cualquier momento. El nuevo plan entrara en vigencia una vez confirmado el pago correspondiente.

4.2.5. Degradacion. En caso de que el Usuario cambie a un plan de menor categoria, las funcionalidades exclusivas del plan anterior dejaran de estar disponibles. Si el Usuario supera los limites de publicaciones del nuevo plan, no podra crear nuevas publicaciones hasta ajustarse a los limites correspondientes, sin perjuicio de las publicaciones ya existentes.

4.3.1. Todos los pagos se procesan a traves de MercadoPago (Checkout Pro), operado por MercadoLibre S.R.L. Al realizar un pago, el Usuario es redirigido a la plataforma de MercadoPago para completar la transaccion.

4.3.2. Medios de pago. Los medios de pago disponibles son aquellos aceptados por MercadoPago, incluyendo tarjetas de credito, tarjetas de debito, transferencias bancarias, dinero en cuenta de MercadoPago y otros metodos habilitados.

4.3.3. Seguridad del pago. Mundo a Caballo no recopila, almacena ni tiene acceso a los datos financieros del Usuario (numeros de tarjeta, datos bancarios). Toda la informacion de pago es gestionada directamente por MercadoPago conforme sus propias politicas de seguridad y privacidad.

4.3.4. Confirmacion del pago. La confirmacion del pago se realiza de forma automatica a traves del sistema de webhooks de MercadoPago. Una vez aprobado el pago, la suscripcion o publicacion destacada se activa automaticamente y el Usuario recibe una notificacion en la Plataforma.

4.3.5. Pagos pendientes. Algunos metodos de pago pueden generar pagos con estado pendiente (por ejemplo, pagos en efectivo en puntos de venta). El servicio contratado se activara unicamente cuando el pago sea efectivamente acreditado.

4.3.6. Fallos en el pago. En caso de que un pago sea rechazado o falle, el servicio contratado no sera activado. El Usuario podra intentar nuevamente con el mismo u otro medio de pago.

4.4.1. Mundo a Caballo emite comprobantes de pago de forma automatica por cada transaccion completada. Los comprobantes se generan en formato digital y quedan disponibles en la cuenta del Usuario.

4.4.2. Los comprobantes incluyen: numero de factura (formato INV-YYYY-NNNNNN), datos del titular, detalle del servicio contratado, monto, impuestos discriminados (cuando corresponda), fecha de emision y estado.

4.4.3. Los comprobantes pueden descargarse desde la seccion de pagos del perfil del Usuario.

4.4.4. Nota: Los comprobantes emitidos por Mundo a Caballo son documentos internos de la Plataforma. Para los fines fiscales y tributarios formales, el comprobante fiscal valido es el emitido por el sistema de facturacion electronica de AFIP.

4.5.1. Los precios publicados en la Plataforma se expresan en Pesos Argentinos (ARS).

4.5.2. Los precios publicados en la Plataforma incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

4.5.3. Mundo a Caballo se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios en cualquier momento. Las modificaciones de precios no afectaran las suscripciones ya contratadas durante su periodo de vigencia en curso.

4.5.4. El Usuario es responsable de cumplir con sus propias obligaciones tributarias derivadas de las transacciones que realice a traves de la Plataforma.

4.6.1. Derecho de revocacion. De conformidad con el articulo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el articulo 1.110 del Codigo Civil y Comercial de la Nacion, el Usuario podra revocar la aceptacion de un servicio contratado a distancia dentro de los diez (10) dias corridos contados desde la fecha de la contratacion, sin necesidad de expresar motivo y sin penalidad alguna.

4.6.2. Procedimiento de reembolso. Para solicitar un reembolso, el Usuario debera:

1. Utilizar el "Boton de Arrepentimiento" disponible en la Plataforma, conforme la Resolucion 424/2020 y la Disposicion 954/2025; o
2. Enviar una solicitud a administracion@mundoacaballo.com.ar indicando el numero de pago o comprobante, la fecha de la transaccion y el motivo del reembolso.

4.6.3. Procesamiento. Los reembolsos seran procesados a traves de MercadoPago utilizando el mismo medio de pago empleado en la transaccion original. El plazo de acreditacion depende del medio de pago y de los tiempos de procesamiento de MercadoPago, pudiendo ser de hasta treinta (30) dias habiles.

4.6.4. Motivos de reembolso aceptados:

4.6.5. Reembolsos proporcionales. En caso de cancelacion de una suscripcion activa, Mundo a Caballo podra ofrecer un reembolso proporcional al periodo no utilizado, a su exclusivo criterio.

4.6.6. Exclusiones. No se procesaran reembolsos cuando:

1. Haya transcurrido el plazo de diez (10) dias corridos para el ejercicio del derecho de revocacion y no concurra otro motivo que justifique el reembolso.
2. El servicio ya haya sido utilizado en su totalidad (por ejemplo, publicacion destacada cuyo periodo de vigencia haya expirado).
3. La cuenta del Usuario haya sido suspendida o cancelada por incumplimiento de los Terminos.

4.6.7. Sin perjuicio de lo establecido precedentemente, nada en esta clausula limita los derechos del consumidor reconocidos por la Ley 24.240, la Ley 26.361 y demas normativa aplicable.

4.7.1. El Usuario podra cancelar su suscripcion en cualquier momento a traves de la configuracion de su cuenta, utilizando el "Boton de Baja de Servicio" disponible en la Plataforma, o contactando a administracion@mundoacaballo.com.ar.

4.7.2. La cancelacion de la suscripcion surtira efecto al finalizar el periodo de facturacion vigente. El Usuario conservara el acceso a las funcionalidades del plan contratado hasta la fecha de vencimiento del periodo pagado.

4.7.3. Una vez vencido el periodo de suscripcion cancelada, la cuenta del Usuario revertira automaticamente al Plan Gratuito.

4.7.4. De conformidad con la Disposicion 954/2025, la cancelacion de la suscripcion no requerira requisitos adicionales mas alla de la identificacion de la operacion. Mundo a Caballo confirmara la baja dentro de las veinticuatro (24) horas de recibida la solicitud y proporcionara un codigo de identificacion de la gestion.

4.8.1. En caso de falla en el procesamiento de un pago (rechazo de tarjeta, fondos insuficientes u otros), Mundo a Caballo notificara al Usuario y le permitira reintentar la operacion.

4.8.2. Para las renovaciones automaticas de publicaciones destacadas, el sistema realizara hasta tres (3) intentos de cobro automatico en intervalos de veinticuatro (24) horas. Si los tres intentos fallan, la publicacion destacada sera dada de baja y el Usuario sera notificado.

4.8.3. Las fallas persistentes en pagos seran registradas en un sistema de seguimiento interno. Mundo a Caballo podra contactar al Usuario para asistirlo en la resolucion del problema.